Términos del servicio
Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web lillefugl.com, titularidad de:
Lille Fugl
CVR-nr. 45314227
Egelykkeparken 18B, 2670 Greve, Dinamarca
Correo electrónico: kontakt@lillefugl.com
Teléfono: +45 91405584
Al acceder a este sitio web o realizar una compra a través de él, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y condiciones, así como por nuestra Política de privacidad, Política de devoluciones y derecho de desistimiento y demás textos legales disponibles en el sitio.
1. Ámbito de aplicación
Estos Términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas por consumidores a través de este sitio web. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación danesa y europea aplicable.
2. Productos
Lille Fugl ofrece productos textiles y artículos de diseño a través de este sitio web. Nos esforzamos por describir y mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden producirse pequeñas variaciones en el color, la textura o el acabado debido a la visualización en pantalla o al proceso artesanal de impresión sobre seda natural. Tales variaciones no constituyen defectos.
3. Precios y pago
Todos los precios publicados en el sitio web se muestran en la moneda indicada en la tienda online. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los costos de envío, impuestos, aranceles o posibles cargos de importación podrán añadirse en el proceso de compra, según el destino del pedido.
El cliente se compromete a facilitar información de compra, pago y contacto completa, exacta y actualizada.
4. Realización y aceptación de pedidos
Al realizar un pedido, el cliente presenta una oferta de compra. La recepción del pedido no implica su aceptación automática. Lille Fugl se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido por motivos justificados, por ejemplo, en caso de error evidente, falta de disponibilidad o sospecha razonable de fraude. En tal caso, cualquier importe cobrado será reembolsado.
5. Envío y entrega
La información relativa a envío, plazos estimados de entrega y costos aplicables se mostrará al cliente durante el proceso de compra o se facilitará por correo electrónico tras la confirmación del pedido. Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos del transportista, aduanas o periodos festivos.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Las devoluciones, el derecho de desistimiento y las condiciones aplicables se regulan en nuestra Política de devoluciones y derecho de desistimiento, accesible desde este sitio web.
7. Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso o un pedido incorrecto, deberá ponerse en contacto con Lille Fugl dentro de un plazo razonable en kontakt@lillefugl.com, indicando el número de pedido y aportando, en su caso, fotografías claras del problema, para que podamos evaluar la situación y proponer una solución adecuada.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluidos textos, ilustraciones, diseños, imágenes, logotipos, elementos gráficos y composiciones visuales, son propiedad de Lille Fugl o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otro uso sin autorización previa por escrito.
9. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos y de manera que no perjudique los derechos, intereses o funcionamiento del sitio, de Lille Fugl o de terceros.
10. Exactitud de la información
Lille Fugl procura que la información publicada en este sitio web sea clara, precisa y actualizada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes técnicas o cambios involuntarios. Lille Fugl se reserva el derecho de corregir errores, actualizar información o modificar contenidos cuando resulte necesario.
11. Enlaces a terceros
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12. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio web.
13. Resolución de conflictos
En caso de cualquier controversia o reclamación relacionada con una compra realizada a través de este sitio web, el cliente puede ponerse en contacto con Lille Fugl en kontakt@lillefugl.com para intentar alcanzar una solución amistosa.
Si no fuera posible resolver el conflicto directamente, el consumidor podrá presentar una reclamación ante los organismos competentes de resolución de conflictos en Dinamarca. La información sobre las vías de reclamación para consumidores está disponible en forbrug.dk y a través de la klageportalen de Nævnenes Hus.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación danesa, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable de protección al consumidor.
15. Modificaciones
Lille Fugl podrá actualizar o modificar estos Términos y condiciones cuando resulte necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio web en cada momento.